街の外壁塗装屋さん

街の外壁塗装屋さんでは、丁寧な対応を徹底するために現場の職人へ下記のようなルールを定めています。

• 仕事初めと終わりの挨拶。
• 毎日の後片付けと清掃。
• 依頼者の自宅トイレは借りない。
• 現場敷地内は禁煙。
• 休憩中の飲み物は各自で用意。

職人それぞれがルールを守り、施工期間中お客様に気持ちよく過ごしてもらえるよう礼儀正しい対応を心がけています。

ひとりの担当者が、見積もりから施工完了までを一貫して担当するので、迅速な対応が可能です。質問や要望があるとき、あちこちに連絡する必要がありません。また、お客様の希望や注文通りに施工するだけではなく、塗装や防水の知識が豊富なスタッフがそれぞれの住宅の状況や要望に沿った施工プランを提案することもできます。

街の外壁塗装屋さんでは、厳しい自社検査基準を設けています。施工後は、この基準に従い自社スタッフが徹底した完了検査をおこないます。施工中・施工後の見えづらい屋根や軒天などの写真もきちんと撮り、完了報告書と共に確認できるので安心です。施工後の定期点検や最長15年の長期保証を実施しており、アフタフォローに力を入れています。

街の外壁塗装屋さんは、全国展開のネットワークと地域密着のきめ細かい対応を両立しており、点検の丁寧さや職人のマナーが高く評価されています。

●評価されているポイント
「無料点検なのに、屋根の上や裏側まで写真を撮って詳しく説明してくれた」「職人さんが独自のルール（挨拶や清掃など）をしっかり守っており、見ていて気持ちが良かった」「見積もりが詳細で、なぜその工事が必要なのか納得できた」といった声が多く見られます。

●事前に確認しておきたい点
人気店のため、時期によっては予約が混み合い、工事開始まで少し待つ場合があるようです。また、担当者によって提案の幅が異なるケースもあるため、気になる点は遠慮なく質問することをおすすめします。

A. はい、無料です。点検、調査報告書の作成、お見積もりの提出までは費用をいただいておりません。契約に至らなくても費用は発生しませんので、安心して相談できます。

A. 契約後の追加料金は原則ありません。ただし、工事中に予期せぬ劣化（内部の腐食など）が見つかった場合は、必ず事前に相談し、了承を得てから対応する方針をとっています。

A. 使用する塗料や施工内容に応じて、最長15年の工事保証書を発行しています。また、施工後も隔年点検などのアフターフォローを実施しています。

A. 「挨拶の徹底」「禁煙」「トイレを借りない」など、独自の厳しいルールを設けて教育を行っています。お客様や近隣の方々に不快な思いをさせないよう配慮されています。